WADIVO
Une campagne pour faire valoir un droit au remboursement obtenu en justice
2M FCFAà réclamer sans frais par les bénéficiaires
Contexte
Suite à une décision de justice obtenue par WADIVO, d'anciens clients Ecobank Cameroun avaient le droit de réclamer le remboursement de frais bancaires prélevés sans fondement légal — encore fallait-il qu'ils le sachent.
Objectifs du client
S'assurer que chaque ancien client Ecobank éligible connaisse effectivement son droit au remboursement et sache comment le réclamer facilement, avant la fermeture de la fenêtre de réclamation.
Notre stratégie
Une campagne digitale courte et à forte urgence plutôt qu'une campagne longue — un message clair, en langage simple, expliquant la décision de justice et la marche à suivre.
Notre intervention
Conception des visuels et messages de campagne, diffusion digitale ciblée sur les trois semaines de la fenêtre de réclamation, suivi de la mobilisation.
Livrables
- Visuels et messages de campagne
- Diffusion digitale ciblée
- Suivi de la mobilisation
Valeur créée
2 000 000 FCFA à réclamer sans frais — un résultat concret et vérifiable pour les bénéficiaires.
Projet suivant
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